W przypadku gdy produkt jest niezgodny z opisem lub zamawiający zauważy ubytek produktu, reklamację należy zgłosić pod adresem mailowym: [email protected]. W mailu należy opisać usterkę oraz dołączyć zdjęcie wadliwego produktu, następnie odesłać do nas uszkodzony towar na adres:Pracownia by Izabella80-175 GdańskJabłoniowa 20/217Reklamacje są rozpatrywane priorytetowo w trosce o zadowolenie klienta. Maksymalny czas oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji to 30 dni.
Zwroty
Maski oraz filtry są towarami higienicznymi, zgodnie z art. 38 pkt. 5 ustawy o prawach konsumenta nie podlegają zwrotowi. Bardzo prosimy o świadome podejmowanie decyzji o zakupie.